开工逾期 维钉云
预计开工日已过仍未完工的工单，每天早上汇总推到生产管理群。
能力清单
两条产品线分别支持什么？
「已内置」为产品标准功能；「按项目对接」会在方案中明确消息类型、接收人规则与验收标准。
| 能力 | 快维 IT 管理系统 | 维钉云 · 易飞 ERP 扩展平台 |
|---|---|---|
| 扫码免登 | 已内置 钉钉、企业微信、微信 | 按项目对接 |
| 待办同步 | 已内置 钉钉待办（工单待处理、待审批） | 按项目对接 报工异常待核对、订单待确认 |
| 工作通知 | 已内置 工单状态变化、催办 | 按项目对接 |
| 群机器人推送 | 已内置 SLA 超时催办、工作日志等，按通知规则配置 | 按项目对接 开工逾期、报工异常、交期逾期、资质到期 |
| 在工作台打开 | 已支持 H5 门户在钉钉 / 企业微信内打开 | 按项目对接 H5 与看板入口 |
| 配置方式 | 后台「办公平台」选择启用平台；密钥存服务器配置文件 | 随项目在平台配置 |
IT 管理系统 · 办公平台
在后台选一个平台，通知就发过去
「办公平台」页面显示钉钉与企业微信的连接状态：企业 ID、应用 AgentId、应用密钥、群 Webhook 是否已配置。选择启用钉钉或企业微信后保存，再到「机器人通知配置」里设置哪些事件推到哪个群。
- 企业参数和密钥放在服务器 server.env，不在页面明文出现
- 群机器人可在通知配置里单独填写，不同事件推不同群
- 默认沿用钉钉，避免影响已在用的群通知
常用场景
哪些消息值得推？
推送太多会被屏蔽，只推「需要有人马上处理」的事。
报工异常 维钉云
APP 已提交但 ERP 结果需要核对的报工，推给车间主管和系统管理员。
供应商交期 / 资质到期 SRM
订单待确认、交期临近或逾期、供应商资质 30 天内到期，推给采购负责人。
IT 工单超时催办 IT 管理系统
即将超时、已超时的工单推给处理人和主管，支持强制弹窗督办。
合同 / 维保到期 IT 管理系统
合同到期、收付款、设备维保到期按提醒规则提前通知负责人，不再漏。
工作日志与日报 IT 管理系统
部门任务、工作日志汇总推送到团队群，主管不用挨个问进度。
落地步骤
一般半天到一天完成配置
创建内部应用
在钉钉 / 企业微信后台创建企业内部应用，取得企业 ID、AgentId、Secret。
配置回调域名
设置可信域名和回调地址，必须与系统实际访问地址完全一致。
添加群机器人
在需要接收提醒的群里添加机器人，取得 Webhook 地址。
系统内启用
服务器配置写入参数，后台选择启用平台、配置通知规则。
测试与上线
扫码登录、待办、群推送逐项测试，确认接收人正确。
常见问题
集成常见问题
快维的系统能对接钉钉、企业微信吗？
能。快维 IT 管理系统已内置钉钉、企业微信、微信扫码免登，钉钉待办同步，工作通知与群机器人推送。维钉云 · 易飞 ERP 扩展平台可按项目对接钉钉或企业微信，推送报工异常、开工逾期、供应商交期与资质到期等消息。
钉钉和企业微信可以同时启用吗？
同一套 IT 管理系统建议只启用一个办公平台，在「办公平台」页面选择钉钉、企业微信或都不启用；机器人通知只发往已启用的平台，避免重复打扰。
需要我们提供什么？
钉钉或企业微信管理后台的配置权限，用于创建企业内部应用（获取企业 ID、AgentId、AppSecret / Secret）、设置可信回调域名，以及在需要推送的群里添加群机器人（Webhook）。
消息里会不会把敏感数据发出去？
通知只做提醒，并附带链接回到系统内受权限保护的详情页；金额、密码等敏感内容不放在消息正文。应用密钥保存在服务器配置文件中，不在页面明文展示。
扫码登录失败怎么办？
最常见的原因是钉钉 / 企业微信后台配置的回调地址与系统实际访问地址不一致。回调地址必须与访问地址完全匹配，包括 http / https 协议和端口号。
易飞 ERP 本身能直接推送到钉钉吗？
易飞 ERP 本身不直接对接钉钉 / 企业微信。常见做法是由中间平台读取 ERP 数据、判断规则后推送，维钉云就是这样做的：只读查询易飞，命中规则（如开工逾期）时推送到群或待办。详见易飞 ERP 如何对接钉钉、企业微信。