文档
部署手册
两条产品线都部署在客户自己的 Windows 服务器上。本文说明配置要求、准备事项和上线流程,部署时我们远程协助完成。
服务器配置建议(IT 管理系统)
| 规模 | CPU / 内存 | 磁盘 | 说明 |
|---|---|---|---|
| 20 人以内 | 4 核 8G | 100G | 单台服务器,数据库与应用同机 |
| 20–100 人 | 8 核 16G | 200G | 建议应用与数据库分开或增加内存 |
| 100 人以上 | 16 核 32G | 500G 以上 | 评估并发量,单独讨论部署架构 |
磁盘容量主要取决于附件(巡检照片、工单附件)的保存量。
软件环境
| 项目 | IT 管理系统 | 维钉云 · 易飞 ERP 扩展平台 |
|---|---|---|
| 操作系统 | Windows Server 2016 及以上 | 与易飞 ERP 兼容的 Windows x64 服务器 |
| 运行环境 | 安装包自带运行环境 | 部署包自带运行环境 |
| 数据库 | MySQL 8.0 及以上 | SQL Server(平台与接口数据各自独立) |
| Web 服务 | 系统自带 | 系统自带,开机自启 |
| 前置条件 | 无 | 已部署鼎捷易飞 ERP(含原保存与审核组件) |
| 授权 | 按套授权 | 离线许可证按部署实例签发 |
需要你提前准备
- 满足配置的服务器,已安装操作系统并可远程访问(远程桌面或远程协助工具)。
- 访问域名(可选)。仅内网使用可用内网地址;外网访问需域名解析与 HTTPS 证书。
- 对接钉钉或企业微信时,提供对应管理后台的配置权限。
- 部署维钉云时,提供易飞 ERP 版本、账套信息、测试工单与单别配置,最好准备测试账套。
部署流程
IT 管理系统
- 环境检查:确认服务器配置、系统版本、数据库就绪。
- 安装部署:一键安装向导部署应用、初始化数据库,约 1 小时。
- 配置调整:企业名称、组织架构、账号、服务目录;需要时替换品牌。
- 功能验证与培训:按实际业务走一遍,管理员与用户分别培训。
维钉云平台
- 首次部署向导:自动识别易飞环境、检查账套,生成配置与授权申请(数据库密码只在客户电脑输入)。
- 导入许可证:我们签发离线许可证后导入。
- 一键安装:建库或接管已有库并迁移、安装 ERP 接口服务、注册开机自启、自动登记 ERP 连接、放行防火墙并自检。
- 逐项联调:用测试账套验证保存、审核、取消审核、作废、超量、断网与权限。
- 升级:新版解压到空目录,运行覆盖升级向导,自动备份配置、执行迁移并验证运行版本。
网络与端口(IT 管理系统默认)
应用服务端口 18763 (可在配置文件中修改)
数据库端口 3306 (仅本机访问,不要对外开放)
文件访问端口 18764 (附件与照片下载)
外网访问建议只开放应用端口,并通过反向代理配置 HTTPS。维钉云的易飞接口服务仅在内网提供,由平台统一对外。
备份策略
- 数据库每日全量备份,保留最近 30 天,存放在与生产服务器不同的位置。
- 附件目录定期同步到备份服务器或对象存储。
- 定期恢复演练:没有验证过能恢复的备份,不能算备份。
常见部署问题
启动时报数据库连接失败
依次检查数据库服务是否启动、地址端口是否正确、账号密码是否匹配、数据库是否已创建并完成初始化。
能访问登录页但登录后空白
先强制刷新(Ctrl+F5),再检查浏览器控制台是否有资源 404;确认应用端口与文件端口都已放行。
钉钉扫码登录不成功
检查钉钉后台的回调地址是否与系统实际访问地址完全一致,包括 http / https 协议和端口号。
维钉云服务器重启后无法访问
以管理员身份运行「启动系统」尝试恢复,再运行「客户启动诊断」生成报告发给我们。正常情况下系统已注册开机自启,无需登录桌面。