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> 更新：2026-10-23
> 摘要：快维 IT 管理系统与维钉云 · 易飞 ERP 扩展平台的服务器配置建议、软件环境、需要提前准备的事项、部署流程、端口与备份策略、常见部署问题。

# 部署手册

两条产品线都部署在客户自己的 Windows 服务器上。本文说明配置要求、准备事项和上线流程，部署时我们远程协助完成。

## 服务器配置建议（IT 管理系统）

| 规模 | CPU / 内存 | 磁盘 | 说明 |
| --- | --- | --- | --- |
| 20 人以内 | 4 核 8G | 100G | 单台服务器，数据库与应用同机 |
| 20–100 人 | 8 核 16G | 200G | 建议应用与数据库分开或增加内存 |
| 100 人以上 | 16 核 32G | 500G 以上 | 评估并发量，单独讨论部署架构 |

磁盘容量主要取决于附件（巡检照片、工单附件）的保存量。

## 软件环境

| 项目 | IT 管理系统 | 维钉云 · 易飞 ERP 扩展平台 |
| --- | --- | --- |
| 操作系统 | Windows Server 2016 及以上 | 与易飞 ERP 兼容的 Windows x64 服务器 |
| 运行环境 | 安装包自带运行环境 | 部署包自带运行环境 |
| 数据库 | MySQL 8.0 及以上 | SQL Server（平台与接口数据各自独立） |
| Web 服务 | 系统自带 | 系统自带，开机自启 |
| 前置条件 | 无 | 已部署鼎捷易飞 ERP（含原保存与审核组件） |
| 授权 | 按套授权 | 离线许可证按部署实例签发 |

## 需要你提前准备

- 满足配置的服务器，已安装操作系统并可远程访问（远程桌面或远程协助工具）。
- 访问域名（可选）。仅内网使用可用内网地址；外网访问需域名解析与 HTTPS 证书。
- 对接钉钉或企业微信时，提供对应管理后台的配置权限。
- 部署维钉云时，提供易飞 ERP 版本、账套信息、测试工单与单别配置，最好准备测试账套。

## 部署流程

### IT 管理系统

- **环境检查**：确认服务器配置、系统版本、数据库就绪。
- **安装部署**：一键安装向导部署应用、初始化数据库，约 1 小时。
- **配置调整**：企业名称、组织架构、账号、服务目录；需要时替换品牌。
- **功能验证与培训**：按实际业务走一遍，管理员与用户分别培训。

### 维钉云平台

- **首次部署向导**：自动识别易飞环境、检查账套，生成配置与授权申请（数据库密码只在客户电脑输入）。
- **导入许可证**：我们签发离线许可证后导入。
- **一键安装**：建库或接管已有库并迁移、安装 ERP 接口服务、注册开机自启、自动登记 ERP 连接、放行防火墙并自检。
- **逐项联调**：用测试账套验证保存、审核、取消审核、作废、超量、断网与权限。
- **升级**：新版解压到空目录，运行覆盖升级向导，自动备份配置、执行迁移并验证运行版本。

## 网络与端口（IT 管理系统默认）

```
应用服务端口   18763    （可在配置文件中修改）
数据库端口     3306     （仅本机访问，不要对外开放）
文件访问端口   18764    （附件与照片下载）
```

外网访问建议只开放应用端口，并通过反向代理配置 HTTPS。维钉云的易飞接口服务仅在内网提供，由平台统一对外。

## 备份策略

- **数据库每日全量备份**，保留最近 30 天，存放在与生产服务器不同的位置。
- **附件目录定期同步**到备份服务器或对象存储。
- **定期恢复演练**：没有验证过能恢复的备份，不能算备份。

## 常见部署问题

### 启动时报数据库连接失败

依次检查数据库服务是否启动、地址端口是否正确、账号密码是否匹配、数据库是否已创建并完成初始化。

### 能访问登录页但登录后空白

先强制刷新（Ctrl+F5），再检查浏览器控制台是否有资源 404；确认应用端口与文件端口都已放行。

### 钉钉扫码登录不成功

检查钉钉后台的回调地址是否与系统实际访问地址完全一致，包括 http / https 协议和端口号。

### 维钉云服务器重启后无法访问

以管理员身份运行「启动系统」尝试恢复，再运行「客户启动诊断」生成报告发给我们。正常情况下系统已注册开机自启，无需登录桌面。

## 部署由我们远程协助完成

准备好服务器和远程方式即可，其余交给我们。

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